買了一套商品房，付完首付以后，銀行按揭卻因為個人的信用問題辦不下來，買房人該怎么辦？怎樣避免這一情況的出現？
案例：
付完首付，銀行按揭批不下來
2013年6月，周小姐與某房產公司簽訂了《浙江省商品房買賣合同》一份，總價款110萬元；付款方式為周小姐于合同簽訂之日支付首付款33萬元，剩余房款申請商業貸款。
就在該合同簽訂次日，周小姐便向該公司支付了首付款33萬元。但是，按揭貸款卻一直沒能辦下來。按揭銀行表示，收到過周小姐個人住房貸款申請，但其信用不 良，不符該行政策，因此該筆貸款審批未通過。2014年3月，該公司向周小姐發送《催款通知書》，表示從按揭銀行處得知周小姐未能通過按揭貸款資格審查， 要求周小姐接通知10日內一次性支付剩余房款77萬元。
2014年6月，周小姐向法院起訴要求解除合同，退還購房首付款。周小姐表示，在購房洽談過程中，該公司的銷售人員曾向她承諾辦妥相關手續。法院以按揭貸款不能辦理系周小姐的自身原因為由，駁回了其訴訟請求。
律師點評：
銷售人員的承諾，需保留證據
根據《商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第二十三條規定：商品房買賣合同約定，買受人以擔保貸款方式付款、因當事人一方原因未能訂立商品房擔保貸款合同并導致商品房買賣合同不能繼續履行的，對方當事人可以請求解除合同和賠償損失。因不可歸責于當事人雙方的事由未能訂立商品房擔保貸款合同并導致商品房買賣合同不能繼續履行的，當事人可以請求解除合同，出賣人應當將收受的購房款本金及其利息或者定金返還買受人。
本案中，根據銀行的說明，可以確認系周小姐的原因未能訂立擔保貸款合同，不必然導致商品房買賣合同不能繼續履行。周小姐雖然稱該公司的銷售人員曾向她承諾辦妥相關手續，但是無法舉證證明，故法院以此駁回其訴訟請求。
在此，我們也提醒購房人：若明知自己信用存在問題而有貸款資格風險，不能輕信銷售人員的承諾，或者在與其洽談過程中保留相關的證據，防止發生問題后處于被動不利的局面。 （來源：《錢江晚報》）
